La competencia entre Epic Games Store y Steam ha generado discusiones entre jugadores de PC. Mientras una plataforma apuesta por regalar videojuegos, ofrecer descuentos y atraer desarrolladores con mejores condiciones económicas, la otra se ha convertido en un punto de encuentro para millones de usuarios que no solo compran juegos, sino que también construyen comunidades a su alrededor.

¿por qué Epic Games todavía tiene dificultades para competir con Steam en la experiencia que ofrece a los jugadores?

Mi postura es que Epic ha conseguido razones importantes para que los usuarios abran su tienda, pero conseguir que entren no es lo mismo que convencerlos de quedarse. Y esa diferencia explica buena parte de esta rivalidad.

Epic Games Store y Steam: dos maneras de entender una tienda de videojuegos

Ambas plataformas permiten comprar y descargar juegos de PC, pero sus estrategias no han sido idénticas.

Steam, desarrollada por Valve, lleva años construyendo un ecosistema que combina distribución digital, funciones sociales, reseñas de usuarios, guías, foros, logros, listas de deseos y herramientas para descubrir nuevos títulos. Su valor no se limita a la biblioteca de juegos: también reside en todo lo que sucede alrededor de ellos resaltado además por su sistema de seguridad y recuperación de cuentas.

Epic Games Store, por su parte, entró en el mercado con una propuesta que buscaba cuestionar el modelo establecido. Su estrategia incluye los juegos gratuitos, las exclusividades temporales, los descuentos y una distribución de ingresos más favorable para los desarrolladores. Según Epic Games, su modelo estándar de reparto de ingresos es del 88 % para los desarrolladores y del 12 % para la tienda. Además, la empresa ha impulsado programas que permiten a determinados creadores conservar una proporción mayor de sus ingresos. Sobre el papel, la propuesta resulta atractiva. Sin embargo, una tienda digital no se construye únicamente con porcentajes y promociones. También necesita una experiencia cómoda, funciones útiles y motivos para que los jugadores quieran utilizarla de forma habitual.

¿Deberíamos elegir una sola tienda?

Personalmente, no creo que los jugadores tengamos que escoger un bando como si se tratara de equipos rivales. Si un juego está más barato en Epic, las condiciones son convenientes y la experiencia nos resulta satisfactoria, comprarlo allí puede ser una decisión razonable. Si preferimos Steam por sus herramientas comunitarias, su interfaz o la comodidad de tener allí a nuestros amigos, también tenemos motivos válidos para hacerlo.

La competencia debería darnos más opciones, no convertir nuestras preferencias en una obligación.

También debemos recordar que los juegos gratuitos tienen un valor real para quienes no pueden gastar mucho en videojuegos. Para algunos jugadores, las promociones de Epic representan una oportunidad de acceder a títulos que de otro modo no comprarían. Ese beneficio no debería minimizarse solo porque Steam tenga una comunidad más consolidada.

Sin embargo, el precio no es el único factor que determina una buena experiencia. La estabilidad de la aplicación, la facilidad para encontrar juegos, el soporte, las funciones sociales y la confianza en el servicio también cuentan. Una tienda puede ser excelente para conseguir juegos gratuitos y otra puede resultar más cómoda para gestionar nuestra biblioteca. No hay contradicción en aprovechar ambas.

Entonces, ¿puede Epic Games superar a Steam?

Creo que Epic tiene posibilidades de fortalecer su posición, pero no debería medir su éxito únicamente por la cantidad de juegos reclamados, las exclusividades o el número de cuentas registradas.

El verdadero desafío está en convertir las visitas ocasionales en uso habitual. Para conseguirlo, necesita seguir mejorando la experiencia dentro de su plataforma.